Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi harumwin

PT. Harum Solusi Nusantara (selanjutnya disebut 'Kami') berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform harumwin. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun di harumwin.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID Perangkat), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk waktu akses, halaman yang dilihat, dan alamat IP.
• Data Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda secara umum berdasarkan alamat IP untuk menyesuaikan konten layanan.

2. Penggunaan Informasi Anda

PT. Harum Solusi Nusantara menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform harumwin.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
• Melakukan analisis data untuk memahami tren penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengirimkan informasi promosi dan pemasaran (dengan persetujuan Anda).
• Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan platform.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

harumwin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari platform kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar PT. Harum Solusi Nusantara jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform (seperti penyedia hosting atau layanan analisis), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Alasan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah di Indonesia.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. PT. Harum Solusi Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang standar di industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.
• Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

harumwin tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa izin orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Transfer Data Internasional

Jika data pribadi Anda diproses di luar wilayah Indonesia, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan bahwa data Anda tetap terlindungi dengan tingkat perlindungan yang setara.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui pengumuman di platform harumwin atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak data Anda sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi petugas perlindungan data PT. Harum Solusi Nusantara yang berlokasi di Jakarta melalui fitur bantuan di aplikasi harumwin atau saluran komunikasi resmi kami lainnya.

Terakhir diperbarui: Mei 2024